santésuisse est responsable de la formation commerciale initiale, conformément à la nouvelle ordonnance sur la formation, dans le domaine de l’assurance-maladie et des assurances sociales. Elle organise à cet effet des cours interentreprises pour les apprentis dans les trois régions linguistiques et sur de nombreux sites. Depuis l’introduction de la nouvelle formation initiale, le nombre d’élèves ne cesse de croître. Fin 2025, près de 660 jeunes femmes et hommes suivaient ainsi la formation de trois ans.

Enrichir ses connaissances grâce à une vaste gamme de formations spécialisées
L’offre de formation de santésuisse inclut également la formation professionnelle supérieure, avec le cursus menant à l’examen professionnel de spécialiste en assurance-maladie avec brevet fédéral, ainsi qu’une large gamme de cours de base et de cours spéciaux. Plus de 150 intervenants et experts aux examens oeuvrent dans ce cadre.

santésuisse propose par ailleurs de nombreux cours spéciaux sur différentes thématiques, tels que le tarif médical ambulatoire, la gestion des prestations, la protection des données, la reconnaissance des accidents et des cas AI, etc.
Les personnes qui suivent les cours de médecine de santésuisse acquièrent en outre de solides connaissances de base dans différents domaines médicaux.

Elles développent ainsi les compétences nécessaires pour analyser les problèmes médicaux, répondre aux demandes des clients, optimiser l’évaluation des prestations et des risques, et communiquer de manière compétente avec les fournisseurs de prestations tels que les médecins ou les hôpitaux.

santésuisse développe et organise également des cours destinés aux entreprises et adaptés à leurs besoins, sur des thèmes tels que le tarif médical ambulatoire, les bases de la LAMal, la formation des intermédiaires ou encore des sujets médicaux spécifiques.

Des publications spécialisées en soutien
Depuis fin 2024, santésuisse propose le magazine de branche infosantésuisse également au format numérique (voir www.infosantesuisse.ch), une alternative très bien accueillie et largement utilisée en 2025.

Par ailleurs, l’Annuaire de l’assurance-maladie et accidents suisse, publié chaque année sous forme numérique et impri-mée, est un ouvrage de référence complet et une source d’in-formations essentielles – faits et chiffres, lois, ordonnances, statuts, accords, répertoires d’adresses, etc. – sur le système de santé suisse.